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ルール、よくある質問
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●当施設は有料アウトドア施設です。利用外目的の方は入場をご遠慮ください。また、下見等で入場する場合は受付にお申し出ください。※公共の公園ではありません。

●施設の入退場の際は必ず管理棟受付にお申し出ください。

●ペット連れの場合はお客様による管理を徹底してください(エリア指定となります)。
 ※必ず共綱をおつけください。
 ※第3者に迷惑をおかけしている状態の場合は退場いただくことがあります。
 ※キャビン内はゲージを使用してください。

●場内での車の通行は最徐行でお願いします(時速8KM以下)

●指定場所以外に車を乗り入れないでください。
 ※オートキャンプは1サイト1台が原則です。

●家族風呂は有料で予約制になっております。
 ※チェックインの際お申し出ください。

●夜間の車入退場は9時までとします。
 ※外出予定のある方は予め場外駐車場に停めておいてください。

●打ち上げ、吹き出し花火は禁止となっています。手持ち花火のみ指定箇所で行うことができます。
 ※線香花火であっても広場をご利用ください。

●午後10時以降〜翌朝7時まではクワイエットタイムとさせて頂いています。大声での会話、宴会、ラジカセ等は他のキャンパーに迷惑となりますので禁止します。

●ゴミは有料回収とさせていただいております。(45L/300円/要分別)
 ※車以外の方法(電車、自転車、バイク等)でお越しの方は無料引取りしますので受付にお持ちください。
 ※食材はあらかじめタッパーなどに移し替え、ゴミの出ないキャンプライフを心がけください。

●施設ご利用後は清掃し、清潔にしてお帰りください。

●予約の取り扱いについて
ご予約は原則として利用目的の席数又はサイト(棟)数までとなります(希望は承ります)。サイト番号などの指定は承れません。

●キャンセルに関して
-キャンプガーデン(テントサイトやキャビン)-
※入場料は対象外とさせていただいております。
   ・ご予約日~5日前   無料
   ・4日前~前日     ご予約内容の50%(4日前が休日にあたる場合はその翌日より)
   ・当日        ご予約内容の70%
   ・無断の未到着    ご予約内容の100%
※連泊の場合、チェックインの日にちがキャンセル料発生期日になれば、一律で発生致します。

例)オートインテントサイトレギュラー二泊三日の予約を4日前にキャンセル
オートキャンプサイトレギュラー4500円×2泊×50%=4500円

-ダイニングガーデン(バーベキュー場)-
※入場料は対象外とさせていただいております。

-持込プラン時-
○人数が6名以上減った場合、6人目より席料50%相当(大人225円、子供125円)頂きます。(道具のレンタル予約や入場料分は対象外です。)
例)30名で食材持込バーベキューの予約をしたが、前日キャンセルした
5名様までの減員は無料ですので25名様分のキャンセルとなります。席料450円×25名×50%=5625円のキャンセル料金となります。

-手ぶらプラン時-
○前日より食材コース分100%となります。

例)10名で手ぶらバーベキューを予約したが、当日8名になった
入場料は対象外ですので8名様分です。食材コースは予定通りの10人前でのご提供、ご精算となります。(タッパ等のご用意もございます。)


※取り消しの理由が2日前からの時点で天候上の「警報」発令によるものの場合は取り消し料の対象にはなりません。
※キャンセル料金の80%相当は次回(有効期間三ヶ月)ご利用いただけるクーポンとさせていただいております。

●灰、燃えかすなどは必ず所定の場所にて処分するようお願いします。

キャンプガーデンにおける追加ルール
キャンプガーデンの時間表
チェックイン チェックアウト
オート・テントキャンプ 午後1時~6時 午前9時~12時
キャビン・トレーラキャンプ 午後2時~6時 午前9時~11時
デイキャンプ 午前10時~午後5時

●直火(グランドでの直接的な焚き火)は禁止となっています。※たき火台をを使用してください。
●午後10時以降の大声での会話、宴会、ラジカセ等は他のキャンパーに迷惑となりますので禁止します。

ダイニングガーデンにおける追加ルール
ダイニングガーデンの時間表
デイ 持ち込みコース 午前10時~午後3時
手ぶらコース 午前11時~午後3時
サンセット 持ち込みコース 午後4時~午後9時
手ぶらコース 午後5時~午後9時

※上記以外のイン、アウト時間をご希望の方は事前にお申し出ください。
 ※ダイニングガーデンは両方の時間帯にまたがることはできません

●延長、二時間帯をまたぐ利用はできません。15:00(又は21:00)から場内一斉清掃をさせていただきますので、終了時刻は厳守してください。
●レンタル品はひとまとまりにし、調理器具をレンタルされている方は水洗い後 白いケースにまとめ下さい。
グリル、あみ、鉄板はそのままで結構です。(※炭に 水を掛けるのはご遠慮下さい。)
●チムニースターターは必ずグリルの上で使用して下さい。
●他のお客様の迷惑となる行為はご遠慮下さい。
●トイレ、水場などの共用施設は清潔な利用を心がけてください。
●代行業者等手配は承っておりませんのでご了承下さい。
●炭捨て場をご用意しています。持込のグリルを使用の方はご利用下さい。(燃焼中の状態でも結構です)
●夏季中ミストが噴射されます。場所によっては濡れてしまうところもあります。ご注意ください。

オートインテントサイトに関するご質問
キャンプサイトの広さは?
標準8m×8mですが、木立の中に用意してあるため、厳密ではありません。
車は何台まで?
1サイト1台となります。複数の台数で来た場合は2台目以降は無料駐車場に駐車してください。
サイトで食事はできますか?
定員以内でしたらそこでできます。定員より多い人数や複数サイトの方が一緒になさる場合はダイニングガーデンをご利用ください。
電源は?
電源付サイトもございます。1サイト15Aまで利用できます。室内用の延長コードは漏電の恐れがありますので使わないでください。
定員は?
6人です。
ウォークインテントサイトに関するご質問
駐車場までの距離は?
搬入用Pから10~30m以内です。専用駐車場も50m以内です。
キャンピングカーサイトに関するご質問
ライフラインは何がついてますか?
滞在もできるよう、サイトのサイズが60坪とひろびろ。10m級の車両も駐められます。電気、ガス、給排水、電話、CATVが屋外シンクの傍らに用意されています。単泊利用の場合はガス、電話、CATVは使えません。
キャビンに関するご質問
キャビンのタイプの違いは?
こちらをご覧ください。
キャビンの定員は?
大人のみの場合4人。お子さんを伴った(家族等)場合5人です。
キャビンでバーベキューは出来ますか?
デッキがついてますので定員以内でしたらそこでできます。定員より多い人数や複数棟の方が一緒になさる場合はダイニングガーデンをご利用ください。
バーベキューに関するご質問(食材持込編)
1人いくらぐらい掛かりますか
入場料(大人600円子供400円)+持込プラン
(大人450円子供250円)+レンタル料金が総額となります。
花火・スイカ割りはできますか
指定箇所で可能です。スタッフにお尋ね下さい。スイカ割り用のシート・棒はございません。バケツはご用意しております。
バーベキューに関するご質問(手ぶらでバーベキュー編)
食材の持込はできますか
食材持込料1人300円を頂いております。乾き物、お菓子、ケーキ、各種飲み物などそのまま口にできるものは対象外です。
参加人数分頼まないとダメ?
『コース』ですので自動的に参加人数分となります。お持ち帰り用のタッパーもご用意しておりますのでご利用下さい。
当日の追加注文はできますか
申し訳ありません。事前予約分のみのご提供となります。【2日前まで】
その他に関するご質問
焚き火は?
デッキ上はもちろん地面でなさる場合も直火は禁止です。必ず焚き火台を利用し、周囲に落ち葉などがないことを確認してください。消火も完全にお願いします。灰の処分は場内に処分場がございますので必ずそこに捨ててください。
風呂、シャワーはありますか?
貸し切り制家族風呂がございます。30分単位です。チェックインの際ご予約ください。午後4時~12時まで利用できます。朝風呂はいまのところ対応していません。独立したシャワー室は今のところございません。近くにスーパー銭湯やスパ施設があり受付でご案内してます。
フォンテーヌの森のグループ施設をご紹介

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